Rebranding, alebo len redesign? Ako spoznať, čo vaša značka potrebuje

Väčšina firiem, ktoré nás oslovia vetou „potrebujeme rebranding“, ho v skutočnosti nepotrebuje. Potrebujú, aby značka, ktorú už majú, konečne fungovala konzistentne.

Rozdiel nie je akademický. Rozhoduje o tom, či vás čaká projekt na týždne, alebo na pol roka.

Rebranding verzus redesign

Rebranding je zmena toho, čím firma je a pre koho. Meniť sa môže positioning, názov, tón komunikácie aj celý vizuálny systém. Je to zásah do obchodu, nielen do grafiky — a dotkne sa obchodníkov, HR aj zákazníckej podpory.

Redesign pracuje s tým, čo už máte. Logo sa vyčistí, typografia zjednotí, doplní sa systém pre veci, ktoré doteraz vznikali ad hoc. Presne preto vyzerá vaša prezentácia, web a obal ako od troch rôznych firiem.

Kedy naozaj potrebujete rebranding

• Zmenili ste to, čo predávate — alebo komu to predávate.
• Vstupujete na trh, kde váš názov nič nehovorí, alebo hovorí niečo nechcené.
• Značka nesie reputáciu, ktorú chcete nechať za sebou.
• Zlúčili ste sa s niekým a máte dve identity, ktoré si konkurujú.

Všimnite si, že ani jeden z týchto bodov nie je „logo sa nám už nepáči“. To je najčastejší dôvod, prečo za nami firmy prídu — a takmer nikdy nie je skutočný problém.

Kedy stačí redesign

• Logo funguje, ale nemáte ho v poriadnych formátoch a každý si ho upravuje po svojom.
• Farby na webe nesedia s farbami na obale.
• Nemáte pravidlá, takže každý nový materiál je rozhodovanie od nuly.
• Značka je v poriadku, len vyzerá staršie, než v akej kondícii firma naozaj je.

Redesign má jednu obrovskú výhodu: nestrácate rozpoznateľnosť, ktorú ste roky budovali. Zákazník vás stále spozná, len pôsobíte usporiadanejšie.

Test, ktorý si viete spraviť dnes

Otvorte si vedľa seba svoj web, poslednú prezentáciu, faktúru a profil na sociálnej sieti. Keby ste nevedeli, že sú od jednej firmy, uhádli by ste to?

Ak nie, problém je v systéme, nie v pozícii značky. A to je redesign — lacnejší, rýchlejší a s okamžite viditeľným výsledkom.

Čo si pripraviť pred prvým stretnutím

Nezáleží, ktorou cestou pôjdete — na úvodný rozhovor si prineste tri veci: kto je váš najlepší zákazník, prečo si vybral vás namiesto konkurencie, a čo by sa muselo stať, aby ste projekt o rok považovali za dobre investované peniaze. To posledné je najdôležitejšie a najčastejšie naň nikto nemá odpoveď.